Деловна жена ... Во последниве години оваа фраза стана невообичаено популарна, бидејќи деловните и успешни жени се толку бројни што е потешко да се најдат, на пример, домаќинка од бизнис-жена. Сепак, како што покажува практиката, не сите деловни жени се подеднакво успешни. Затоа е неопходно да се следат едноставни, но во исто време многу ефикасни правила кои може да се опишат како бизнис етика за жени кои ќе ви помогнат да стекнете доверба и почит од вашите партнери и претпоставени.
Понекогаш се раѓаат успешни жени, а понекогаш и поради животните околности. Првите лесно се разликуваат од останатите веќе во возраста на децата: тие се залагаат за авторитет меѓу врсниците, често се дружат со момчиња, учат добро и се обидуваат да постигнат цели во која било област, целосно ја отфрлаат половата диференцијација и различните ставови кон нив. Втората категорија на такви жени ја разбираат потребата за нивно лично и кариерно подобрување поради обично негативни животни околности: неуспешен брак, потреба да се подигне детето на нозе итн.
Но, без оглед на тоа како ќе дојдете да сфатите дека можете да ја изградите својата кариера и заслужите значаен успех во вашето поле на работа, вашите вештини и способности, стилот на комуникација и однесување мора да се подобрат. Исто така е многу важна етикета облека жени. Ние ви нудиме основни правила на бизнис етика, што веројатно ќе ви биде корисно повеќе од еднаш. Впрочем, само таков сериозен став кон ситните ќе ви овозможи да постигнете успех.
Комуникациски стил
Без разлика дали вежбате деловни преговори со важни партнери или едноставно посетувате редовни средби за планирање со вашите претпоставени, вашата положба треба истовремено да изрази чувство на доверба и почит кон лицето со кое зборувате, кој и да е. Дури и ако го имате подредениот пред вас, не треба да седите или да застанете на широко распространети нозе со свиткан грб - вашиот успех во голема мера зависи од тоа како вие ги гледате вашите вработени и колеги. Ако сте пред властите, тие треба да разберат дека сте доволно уверени во себе, така да, на пример, не седнете на работ на столчето, гледајќи надолу скромно, но во исто време третирајте го во однос на него, овој шеф и слушајте го препораки, па не седи, земајќи сосема несериозна поза.
Најдобрата опција е прав назад и гестови во зоната на вашата удобност, односно околу половина метар од вас. Ако имате чанта со вас, подобро е да го поставите до вас или внимателно да го поставите позади вас: ако е во вашиот скут, ќе добиете впечаток дека со тоа ќе се затворате од надворешниот свет.
Изгледот, исто така, треба да биде соодветен: да се изрази добра волја и интерес на соговорникот. Не треба внимателно да го разгледувате говорителот, инаку може да се сфати како смелост од ваша страна. За да може вашиот соговорник удобно да комуницира со вас, барем понекогаш ги пренесете очите од неговите очи. За време на деловната комуникација неопходно е да не ги изнесете своите емоции, затоа обидете се да не ја погледнете долната половина на вашиот партнер, шеф или подредена.
Обидете се, исто така, да го следите тембрејот на вашиот глас. Зборувајте гласно и самоуверено, но во никој случај нема да отидете да викате или да викате. Подобро е да се остане на градите смирен глас, кој, како по правило, инспирира доверба. Во самиот говор, направете паузи: брзината во овој случај никому не помогна.И тоа е едноставно неволно и целосно непродуктивно да зборува толку брзо што вашиот соговорник едноставно не може да размисли и да го анализира она што го чул. Покрај тоа, луѓето што брзо зборуваат обично се сметаат за несериозни и несериозни.
Често одредена непријатност предизвикува моментот на поздравување кога жените не разбираат дали треба да се ракуваат со рака или да го подигнат, така што човекот со кого одат, на пример, да преговара, може да ја бакнува според традиционалната секуларна етика. Ако за првпат сретнете одредена личност, обидете се да ја подигнете раката за да може истовремено да се тресат и да се бакнуваат, да му дадете на вашиот деловен партнер право да избере. За да го направите овој гест изгледа сосема опуштено, можете однапред да го направите пред огледало.
И, се разбира, гледај ја твојата гестикулација, затоа што твоите гестови можат да ти кажат многу повеќе за тебе отколку што би сакал. Прво, вашите гестови треба да бидат мазни и измерени. Ако сте навикнати на големи и убедливи движења, можете повторно да вежбате пред огледалото додека мазноста не стане навика. Второ, ако сакате да стекнете доверба на вашиот соговорник, држете ги дланките за да може да ги види. Со цел да не предизвикате соговорникот да се чувствува како да се обидувате да ја освоите власта над своите мисли и дела, немојте да ги стиснувате тупаниците и да не го исечете воздухот со нив, како да сакате да се заштитите од зборовите и мислите на друг звучник.
Малите тајни на големиот шеф
Ако навистина сакате да достигнете височини на кариера, создадете за себе мал сет на правила, кои потоа строго се придржуваат. Можете да нацртате такви правила од сопственото животно искуство или да го користите советот од искусни бизниси од ајкула.
Дури и ако имате потчинети, а вие се сметате себеси за шеф, ако сакате да станете вистински успешна деловна жена, обидете се да го искористите своето право како што е можно поретко и да бидете точни, без оглед на рангирањето на личноста која ќе се сретнете. Така да ја покажете вашата почит кон сите, и овој став е скап и обично е награден стократно.
Не зборувајте на лични теми со луѓе кои ќе прават бизнис или веќе имаат деловен однос. Дури и ако на корпоративна забава чаша вино ја сврте главата, вистинска успешна дама ќе може да се одмори и да молчи и никогаш нема да каже премногу.
Работното место мора да остане така, дури и ако длабоко сте многу романтична и слатка жена. Ќе ги отстраните сите забавни играчки, мијалници, прекрасни фото рамки од вашата табела - сето тоа не придонесува за работниот режим и ви карактеризира во очите на властите и подредените како несериозна и несериозна природа.
Ако немате многу добра меморија за имиња и лица, ќе морате да го обучите. Ова не е само банална етика: имиџот на деловна жена, дури и таков ситник, како што ќе се сетиш со имињата на сите ваши вработени и колеги, треба да нагласи дека секогаш имаш сè, секогаш си во центарот на настаните.
Научете се да ги следите сите мали работи, на пример, писменоста на деловните белешки што ги пишувате на колегите, или баналните желби на добар ден и, на пример, уживајте во вашиот оброк. Тоа е од ситници дека сеопфатен поглед на вас се формира не само како личност, туку и како деловна жена и вреден вработен.
Појавата на деловна жена
Како што знаете, тие обично се среќаваат со облека, па дури и ако сте ветувачка и успешна жена, деловните партнери, кои ве виделе за прв пат, ќе ги проценат вашите способности токму од вашиот изглед. Успешната жена не може да си дозволи да изгледа неуредна, да оди со раздвоена коса или да измазне здолниште.Стилот на самоуверената и работна жена треба да се размисли до најмалите детали и во исто време да одговори на деловната етика во облеката.
Прво на сите, мора да се откаже од светли и вреска бои. Ако сакате да обрнете внимание на вас, и за ова, носете костим што не е традиционален бизнис бои (црна, бела и сива), но, на пример, црвено, бидете сигурни дека сите детали во вашата облека се во хармонија и не се контрастираат силно.
Класичната облека што ја исполнува етикета на облека на деловна жена е бела блуза, англиска јакна и здолниште со поставата. Пожелно е ткаенината од која се прави костимот да има текстурален образец. Во исто време, наместо здолниште и блуза, жената на работа може да си дозволи строга облека на колената.
Неодамна, црни костуми се носеа само за важни и во извесна смисла свечени деловни настани. На пример, за да се сретнете со врвен менаџер, подобро е да изберете сина костум или фустан, но за важна конференција каде што треба да прочитате извештај, можете да си дозволите облека од црно-бел тон.
Етикетата на деловниот свет не дозволува чевли направени од велур и светла кожа, на пример, крокодил. Подобро е да се остане на класични чевли со мала пета од вистинска кожа со мирна нијанса. Ако изберете здолништа или фустани, тогаш бидете подготвени за фактот дека ќе мора да носите хулахопки или чорапи од месо без оглед на сезоната.
Гледајте ги рацете: ноктите и кожата секогаш треба да бидат во совршена состојба. Но, можете да експериментирате со лак за нокти и бојата на ноктите: тоа примена или не зависи целосно од вас, но исто така е неприфатливо да се користат светли и привлечни нијанси. Доволно лојални барања се наметнуваат на торбите на бизнис-жените: тие мора да имаат чисти крути контури и да се мешаат со А4 документи. Ако вториот не е можно, ќе треба дополнително да купите посебен случај или папка.
Таквите строги ограничувања честопати не се допаѓаат на жените кои се користат за секогаш да бидат во центарот на настаните и да привлечат внимание на луѓето со нивниот изглед. Но, интелигентна жена секогаш ќе најде излез од оваа ситуација: канцелариски стил секогаш може да се насочи со интересна шамија или некој друг додаток кој ќе се усогласи со вашиот деловен костум и истовремено малку ќе ве разликува од другите женски вработени.
Посебни карактеристики
Етикета вклучува морални и морални концепти, норми и принципи на однесување и комуникација на луѓе, кои ние мора да ги користиме не само во општеството, туку и во семејството, кога комуницираме со колегите на работа. Од особена важност е деловната етика.
Не е доволно да се биде само едуциран, културен, добродушен или љубезен личност - треба да следите цела низа правила, така што ќе се вреднувате во општеството како професионалец. Усогласеноста со правилата на бизнис етика е клучот за успехот во деловното опкружување.
Совесна работа, висока свест за јавни должности и заемна помош - сите овие квалитети во деловната етика мора да бидат способни да се едуцираат и да се подобрат. Коректен и компетентен говор, слика, способност да остане во општеството и разбирање на суптилностите на невербалната комуникација ќе помогне да се победи над луѓето.
Клучни карактеристики на бизнис етика.
- Во деловната етика, според концептот на слобода се подразбира дека етиката не треба да се меша во слободната волја на сите партнери. Во деловното опкружување, треба да ја цениме не само вашата слобода, туку и важноста на комерцијалните тајни и слободата на дејствување на партнерите, односно да не се мешате во работите на други компании и да не се мешате во изборот на методи за извршување на договори. Како и слободата подразбира толерантен став кон верските и националните особености на соговорниците.
- Посебно внимание треба да му се посвети на неговиот говор, ова ќе помогне учтивост. Кога комуницирате со колеги, партнери и клиенти, тонот и тембраната на гласот секогаш треба да бидат пријателски и пријателски. Почитуваниот став помага не само за одржување добри односи, туку и за зголемување на профитот на компанијата.
- Толеранција и толеранција се состои во разбирање и прифаќање на слабости или слабости на партнери, клиенти или колеги. Таквиот став придонесува за воспоставување на взаемна доверба и разбирање.
Важно е да се запамети дека комуникацијата треба да биде целосно фокусирана на добро. Несреќата и лошата волја не се применуваат кога комуницираат во деловно опкружување. Дури и нечесен партнер треба да се третира позитивно, да се контролира и да остане мирен и етички во сите ситуации.
Бизнис преписка
Деловната кореспонденција е систем на барања (стандарди) кои мора да се почитуваат со цел правилно и правилно да се подготви документ. Пред сè, треба да одлучите за видот и итноста на испораката на писмото. И, исто така, со степенот на достапност на документот за примачот, тоа ќе биде едно писмо или неколку, со појаснувања / листи / реченици. Писмото мора да биде правилно напишано во смисла на правопис и стил.
Дизајнот на документот треба да одговара на постојните шаблони, во зависност од видот на буквата (на пример, придружното писмо). При изготвувањето на документот, потребно е да се водат според стандардите на барање на документацијата [ГОСТ Р 6.30-2003].
Деловната писмо мора да го содржи името на компанијата што дејствува како испраќач, датумот на испорака и адресата на примачот. Исто така, мора да ги означите иницијалите, позицијата на примачот или одделот на кој се испраќа писмото. Главниот дел од писмото се состои од вовед / жалба, тема и краток опис на целите на документот, потоа доаѓа текстот и заклучокот. Потписот на испраќачот се става на крајот од документот и се прикачени прилози или копии, доколку ги има.
Кога се подготвува документ, се препорачува да се користи формата на компанијата Ако писмото се испраќа преку интернет, тогаш во полето "subject" податоците треба да се внесат:
Ова е неопходно за да се избегне ситуација каде што дојдовната порака паѓа во спам-папката, а примачот може да ја избрише писмото без да го прочита.
Писмото треба да биде едноставно и разбирливо, без премногу професионални услови. Во деловната кореспонденција, изразените изрази и фрази кои имаат двојно значење не се дозволени.
Ако писмото има меѓународен фокус, тогаш тоа мора да биде напишано на јазикот на примачот или на англиски јазик. Треба да се даде одговор на писмото:
- по пошта - не подоцна од десет дена,
- кога преговарате со помош на Интернет - од 24 до 48 часа.
Деловната кореспонденција треба да биде добро подготвена и повторно проверена неколку пати пред да биде испратена. Неправилно составено писмо со правописни грешки може да наштети на репутацијата на компанијата, бидејќи деловниот документ е визит-карта на компанијата.
Деловна реторика
Реториката во деловниот свет е уметност на елоквентност, способност ефикасно и убедливо да се пренесе мисла на публиката. Тука дикцијата, правилно формулиран говор, интонација се важни. Значаен аспект е способноста да се презентираат не само информации, туку и себе си. Во деловната реторика се применуваат принципите на изложеност на говорот:
Бизнис правила
Значаен услов за деловна комуникација е културата на говор, која се манифестира во писменост, добро избрана интонација, вокабулар и стил на зборување.
Неопходно е да се следи редот во употребата на фразите, правилното поставување на стресот. Не користете влечење, со прекумерна емоционална или одлична боја, избегнувајте непотребни фрази и зборови. Не користете кога комуницирате зборот - "паразити", сленг изрази, груби или не-етички фрази.
Неопходен услов за комуникација во деловните кругови е почит, добра волја и способност да се слушне соговорникот. За да се покаже сериозен став кон зборовите на говорникот, можете да ја користите техниката на "активно слушање", селективно повторувајќи ги изговорените изјави или парафразирајќи ги малку.
Фази на деловна комуникација ја имаат следната поделба:
- Подготвување за дискусија на прашања (деловен состанок). Потребно е да се изготви план за преговори, концепт за водење на разговор, аргументи и контра-аргументи, да се проучи гледиштето на противникот за разни прашања, да се подготват предлози за решавање на проблемот.
- Воведниот дел (поздрав, адреса), инсталација на комуникација помеѓу партнерите на деловниот разговор. Важно е да имате точен, почитувачки почеток на комуникација, да креирате лесна и доверлива средина, исто така ќе треба да го интересите соговорникот, да генерирате интерес за проблемот и дискусија воопшто.
- Презентација на предметот, расправајќи, расправајќи и контра-резонирање. Дискусија за проблемот, изнаоѓање начини за решавање на споровите.
- Воспоставување на оптимално решение и договор за дизајн.
- Конечниот дел (жалба, зборови на проштавање / разделба).
Бизнис фустан
Усогласеноста со општо прифатените правила и прописи во организацијата на нејзиниот изглед е задолжителен аспект во правилата на деловната етика. Во некои големи компании постои корпоративен кодекс за облекување. Вие треба да ги собереш облеката во класичен стил, премногу искрени, светли работи, со елементи на искинати ткаенини не се дозволени. Изгледот треба да биде уреден и уреден. Мора да се обрне внимание не само на правилниот избор на облека, туку и на изгледот како целина (како нокти, коса, чевли, шминка за жени).
Ајде да разговараме повеќе за овие правила на деловната етика.
Првиот владеење на деловната комуникација - да биде точна во сè
Застареноста на кој било вработен се меша со работа, исто така, укажуваат на тоа дека таквото лице не може да се потпре. За деловно лице многу е важно да може да се пресмета времето потребно за извршување на одредена задача.
Покрај тоа, секогаш излегува дека ви треба повеќе време за работа отколку што сте очекувале, и што е најважно, штом конечно ќе почнете да работите, секогаш ќе има некој друг што треба да се направи порано. Покрај тоа, корисно е да се има предвид друг закон: ако работите одат премногу добро, тоа значи дека наскоро нешто мора да се случи. Од сето ова, можеме да извлечеме едноставен заклучок: неопходно е да се одвои време со маргина за задачи, со оглед на проблемите што можат да се појават.
Вториот владеењето на деловната етика на комуникација - не кажувајте премногу
Секој вработен е должен да ги чува тајните на неговата организација, ова правило важи за сите работи на фирма или институција: од персонал до технолошки. Ова исто така важи и за колегите што зборуваат за нивниот личен живот.
Трето владеењето на етиката во бизнисот - размислете не само за себе, туку за другите
Вие не може успешно да го води бизнисот без да ги земете во предвид мислењата и интересите на партнерите, клиентите и клиентите. Често причините за неуспехот во бизнисот се манифестација на себичност, опсесија со сопствените интереси, желба да им наштетат на конкурентите, па дури и на соработниците, да напредуваат во рамките на сопствениот бизнис. Секогаш стреми се стрпливо да го слушате соговорникот, да научите да ги почитувате и разберете мислењата на другите, да се ослободите од нетолеранцијата кон несогласување. Никогаш не го понижувајте противникот, имајте на ум дека порано или подоцна ќе се сретнете со човек кој ќе биде принуден да го стори истото за вас.
Четврто правилото за бизнис етика - се облекуваат како и обично
Главната работа е да се облекуваат според околината во службата, без да излегувате од контингентот на работниците на вашето ниво. Вашата облека треба да го покаже вашиот вкус.
Петти правило е деловна етика - зборуваат и пишуваат на добар јазик
Сè што го кажувате и пишувате треба да биде на добар јазик, компетентно, како да имате чаша добар кафе од вендинг машина. Способноста на лицето правилно да зборува зборува за неговата целокупна слика. Вашата способност за склучување договор често зависи од способноста да комуницирате. За да успее, деловен човек мора да ја совлада уметноста на реториката, односно вештината на елоквентност. Многу е важно да ја следите вашата дикција - изговор и интонација. Никогаш во деловната комуникација не употребувајте сленг зборови и навредливи изрази, учат да ги слушаат другите и во исто време да покажат дека сте заинтересирани.
Обрни внимание на нашите програми за обука:
Етика и бонтон
Организација и уредност за бизнис и професионален живот.
Комуникацијата во бизнисот ја регулира деловната етика. Тој е дизајниран да ја организира интеракцијата и однесувањето на луѓето на работа, во извршувањето на нивните службени должности.
Етика - систем на морални стандарди, усвоен во општеството.
Етикета е збир на специфични правила и закони на однесување што се усвоени во општеството.
Постојат многу видови на бонтон: секојдневни, дипломатски, воени, гости и други.
Бизнис етика е една од компонентите на етиката. Без познавање на правилата на бизнис етика не е возможно да се успее во одбраната област на активност.
Усогласеноста со сите правила и норми на комуникација во професионална средина гарантира почит и авторитет меѓу колегите. Точниот избор, релевантноста и навременоста на зборот, гестот, држењето на телото, друг етички знак откриваат бизнис личност и лични квалитети од најдобрата страна.
Мора да се почитува деловната етика, како што се:
- придонесуваат за формирање позитивна слика
- корист успешни преговори, деловни состаноци,
- заштитна мрежа во случај на виша сила, непријатни моменти,
- овозможи поуспешни и брзи цели.
Прекршувањето на општо прифатените правила на претприемништво и бизнис го прави неуспешен. Неетичките претприемачи не успеваат да се докажат на пазарот.
Етикетата вклучува универзални човечки морални и етички норми:
- почитувано почитување на старешините,
- помогне на жената
- чест и достоинство
- скромност
- толеранција
- добродушност и други.
Етички закони и правила
Мора да се почитуваат правилата на деловно бонтон, бидејќи нивното прекршување може да доведе до прекин на партнерства, губење репутација, пазари и други негативни последици.
Сите деловни луѓе се во согласност со описот на работните места, дејствуваат на повелбата на организацијата и ги следат усните и писмените правила за корпоративна етика.
Правилата на бизнис етика ги вклучуваат следните работни точки:
Облека стил е класичен, дискретен, уредни. Строг костум, прифатливи бои во облека (обично црна, сива, бела боја), уредни фризура. Секоја организација може да ги пропише сопствените правила за облекување, но тие секогаш се во рамките на карактеристиките на изгледот препознатлив во бизнисот.
Совесен, одговорен, пристоен став кон работата можеби е главниот знак на професионализам. На работа, не е вообичаено да решава лични работи, да посетува социјални мрежи, да зборува многу со колегите кои не се на бизнис, честопати да земаат паузи за чај.
Не-точни луѓе не ми се допаѓа никого. И во бизнисот, на патот и насликани секоја минута, бидејќи вредноста на времето не може да се претерува. Правилата велат: времето е пари, секој професионалец и специјалист треба да ги знае основите на управување со времето, треба да планирате работен ден.
Образован и културен човек секогаш пишува правилно. Постојат правила и канони за деловни писма и друга документација.
Деловната комуникација е структурирана, без лирски дигресии, воведни зборови, паразитски зборови или непристојни зборови. Бизнис бонтон не дозволува искривување на гласот, ѓаволиите, пародија на некого, неактивен брборењата.
Бизнис етика ги вклучува правилата на преговарање и телефонски разговори. Тие се подготвуваат однапред за да разговараат по телефон: тие го одредуваат времето кога соговорникот е поудобно да разговара, да ги подготви прашањата што треба да се постават, да ги обележат главните точки за кои треба да се разговара.
За етикета на комуникација на Интернет, беше измислен нов збор - netiket. Без Интернет, веќе не е можно да се замисли цивилизиран живот. Современиот работник користи е-пошта, веб-страница на компанијата, внатрешен разговор и така натаму.
Правилата за пишување деловни пораки се преклопуваат со правилата за пишување хартиени писма. Прифатено е да потпишете е-пошта не само по име на авторот, туку и да ги оставите податоците за контакт (име на организацијата, индекс, телефонски броеви, прекар на Skype, веб-адреса на компанијата, распоред за работа).
На десктоп според правилата на бонтон мора да биде цел. Дури и купишта хартии, книги, папки - сите на нивните места. Десктоп на работодавачот и работникот ќе раскажат за тоа како работи. Неизговореното правило вели: колку повеќе цел на десктопот, толку повеќе е во мојата глава.
Доверливите информации и трговските тајни нема да бидат откриени.
Во однесувањето и комуникацијата, културното лице изразува почит кон соговорникот, партнерот, противникот, клиентот. Бизнис етика се обврзува да биде внимателен слушател, да ги почитува мислењата на другите, да му помогне на колега со работата и така натаму.
- Бизнис преговори, состаноци, настани
Способноста компетентно да се преговара и ефикасно да се комплетираат е посебна уметност. Бизнис етика вели: преговорите и состаноците треба да имаат цел, план, одредена временска рамка и место кое е погодно за двете страни.
Бизнис-настани, како што е состанок на деловни партнери на железничката станица или на аеродромот, претставување на членови на делегацијата, делење на цвеќе и други активности, се вршат според протоколот. На пример, постојат одредени правила за седење на преговарачката маса.
Врската "шеф-роб" подразбира непречена комуникација со одредена далечина. Еден етички шеф прави коментари до потчинет само еден-на-еден. Дава орални и писмени задачи конкретно, концизно, јасно. Етичкиот подреден безусловно ги исполнува наредбите на главата, но може да ја изрази својата гледна точка, да даде корисни совети и да даде предлог.
Микроклимата во тимот е од голема важност, влијаејќи врз продуктивноста и ефикасноста на вработените. Бизнис етика вклучува пријателски, почитувачки однос, помош и поддршка во решавањето на проблемите. Табу: озборувања, интриги, интриги, Студената војна, како и канцелариска романса (личниот живот се претпоставува во неработење, а не на работното место).
Гестовите треба да бидат енергични, но не претерано или убедливо, одењето е рамномерно, брза, просечна брзина на одење (не работи и не оди чекор), држење исправен, изгледа сигурен.
Единствениот допир дозволен во деловното опкружување е ракување. Во исто време, овде има и правила. Кога се ракувате, не е вообичаено раката да биде слаба, влажна, студена. Раката на соговорникот не може да биде долга и силно исцедена и потресена. Постојат многу психолошки литератури за јазикот на телото, кои се занимаваат со бизнис гестови и како тие можат да се толкуваат.
За да бидете етички во професионална средина, мора да ги почитувате сите закони и да ги почитувате правилата на бонтон.
Етиката и деловната етика се изучуваат во општите образовни институции, кога посетуваат соодветни курсеви, обуки, семинари и владее независно од деловно лице.
Етика како личност
Деловните квалитети на личноста се способности за извршување на задачите и постигнување на цели утврдени со спецификите на работата, специјалноста, квалификацијата.
Постојат два вида на бизнис квалитети:
- лични, вродени,
- професионален, стекнат.
Кога вработуваат нови вработени, самопочитуваните компании спроведуваат психолошко тестирање кое им овозможува да ги дијагностицираат вродените и стекнатите деловни вештини.
Општата и деловната култура на вработениот не е помалку важна од квалификациите, способноста за работа и работно искуство.
Несомнено, при аплицирање за работа се земаат во предвид моралните и етичките квалитети на едно лице. Но, овие квалитети, исто така, може да се стекнат, воспитани, дадени во процесот на професионална дејност.
Етичкиот човек е изразен во такви манифестации на неговиот морал:
- совест, чувство на лична одговорност за сè што се случува во животот,
- волја, развиена самоконтрола, јасна регулација на однесувањето,
- искреност, способност да ја зборуваат вистината и да делуваат соодветно
- колективизам, социјална ориентација, пријателство, желба да се постигне заедничка цел,
- смиреност, отпорност кон стрес, контрола над чувствата и емоциите,
- интегритет, конзистентност, почитување на етичките позиции, усогласеност на зборовите со акции,
- трудољубивост, желба за работа, интерес за работа,
- одговорност, сериозност, стабилност,
- великодушност, толеранција, хуманост, толеранција,
- оптимизам, позитивно размислување, верба во најдобар, самодоверба.
Моралитетот и етиката се основните карактеристики на личноста на културен лидер и работник. Успешен човек во бизнисот има развиена потреба да дејствува во согласност со барањата на етиката и моралот, за да биде љубезен и искрен.
